Frågor & Svar
Hur installeras Kontek Resa?
Se Kontek Resa - Installationsbeskrivning
Vi ska flytta vår SQL Server till en annan dator. Hur gör vi med Kontek Resa?
Se dokumentet Att flytta Kontek Resas databas till en annan SQL Server
Vi har lagt upp ett nytt reseavtal för några av våra säljare. På det gamla reseavtalet kunde resenären själv fördela kostnadsställe. På vårt nya reseavtal kan de bara lägga ett kostnadsställe. Fördelningen verkar inte finnas. Var ställer man in att kostnadsställe ska kunna fördelas?
Du gör denna inställning på reseavtalet på flik Konteringsregler. Här ska du markera i kolumn ”F”, som står för fördela. Genom att bocka här kommer resenären åt att fördela på olika kostnadsställe när reseräkningen skrivs. Markera vilka resekostnader som ska kunna fördelas och på vilka konteringsnivåer. Obs! Att i samma flik markerar du om resenärerna ska tillåtas kontera och fördela utlägg och avdrag.
Jag har skapat nytt företag i Kontek Resa men måste ha missat något. Resenären kommer inte åt fält valuta då han skriver sin reseräkning. Det är helt grått, varför? I vårt tidigare företag kom vi åt valutan och kunde skriva in värdet på reseräkningen.
Det du har missat är att lägga upp valutor i registret valuta. Det är helt tomt i det registret. Lägg in de valutor som är aktuella för företaget och markera att resenär ska få ändra angivna valutakurser.
Vi har ändrat skattepliktigt traktamente på vårt reseavtal. Tyvärr har vi ett par reseräkningar i gång. Dessa har skrivits av resenären innan vi hann ändra värdet på reseavtalet. Det innebär att det skattepliktiga traktamentet är för lågt på dessa reseräkningar. Måste man radera reseräkningarna och göra om dem helt från början?
Nej, du behöver inte radera reseräkningarna och skriva om dem. Det räcker att du sänker status på reseräkningarna till ”Pågående” . Sedan ska du under Hantera reseräkning välja att Granska/redigera reseräkningen. Klicka på knappen för ”Ändra beställning” eller Ctrl+Ä och stega dig igenom guiden. Nu kommer det skattepliktiga beloppet att ändras enligt gällande reseavtal.
De anställdas lönespecar blir förskräckligt långa när jag läser in reseräkningar. Kan man få reseräkningen summerad på något sätt? De resande skriver ju själva ut sina reseräkningar i Kontek Resa, så de vet ju redan vad de innehåller.
Ja, man kan få reseräkningen angiven enbart som ett reseräkningsnummer med ett belopp på lönespecen. Du som löneadministratör kommer att se alla lönerader inne i löneberäkningen, men utskriften samlar varje reseräkning som ett samlat reseräkningsnummer. För att erhålla detta skall du inne i Kontek Lön gå in under Arkiv och välja Inställningar, bocka i rutan vid "Samlingsrader på lönespec".
Jag har redan importerat reseräkningar till löneprogrammet, men nu visar det sig att det är ytterligare reseräkningas som skall betalas ut på denna lönen. Kan jag skapa en exportfil till och importera den i samma lön utan att de reseräkningar som redan ligger där skrivs över?
Ja, man kan importera hur många gånger som helst från Kontek Resa in till lönen, utan att något annat i lönen skrivs över.
En nyanställd har klarmarkerat sina reseräkningar för attest, men chefen som skall attestera reseräkningarna kan ej hitta dem i programmet. Vad är fel?
Ni har glömt att ange att chefen skall attestera den nyanställdas reseräkningar. Gå in i Kontek Resa under Register och Företagets användare. Klicka i fältet "Attesträtt för" och se till att den nyanställde finns med blande dem som chefen har attesträtt för.